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简介:水的上升不一定船低。前几天，保监会明确了今年第三季度保险业的保险费收益和消费者的烦恼状况，保险费收益依然以增长速度30%以上的惯性进行，但保险消费者的烦恼总量比去年增加了15.60%。

生产保险商业汽车保险仍是今年前9个月，生产保险构筑原保险费收益6370.58亿元，比上年快速增长7.78%，但增长率比上年上升2.88个百分点。仅9月份，生产保险公司的保险费收益为735亿5千万元，比上个月小幅减少。1~9月，80家财产保险公司保险费收益排名变化不大。人健财政保险、五谷丰登财政保险、太保财政保险、国寿财政保险、中华领导、大地财政保险、日光财政保险、太平保险、天安财政保险、出口信用保险保险费收益居业界前十，与上个月的名次完全一致，对财产保险业保险费的贡献超过91.49%。

此外，众安在线、泰康在线、易安财险、安心财险这四家互联网保险公司的保费收益排名与年初相比上调缓慢，前9个月保费收益排名分别为28位、58位、64位、72位。今年年初，大众安全保险费收益佩行业第31位，泰康在线刚开展业务不到2个月，排名72位，易安财险、安心财险尚未开展业务。网络保险军团的实力逐渐显现出来。

生产保险业务的保险费收益只占整个保险业的四分之一，但引起的骚扰达到了业界的一半。1~9月，保监会机关和各保监局共接管生产保险公司有效骚扰8734件，占有有效骚扰总量的51.05%。人健财政保险(2007件)、五谷丰登财政保险(1420件)、太平洋财政保险(1079件)、国寿财政保险(1041件)、中华财政保险(349件)、中安在线(334件)、天安财政保险(206件)、华安财政保险(174件)、大地财政保险(168件)、华泰财政保险(149件)、阳光财政保险(149件)，这11家公司的有效投诉量合计占财产保险公司总量的81.02%。

其中，中安在线、华安财政保险、华泰财政保险三家保险企业的保险费收益不属于行业领先水平，但投诉量在80家财政保险公司中领先。当然，仅仅依赖于危险企业的服务水平，对于市场占有率低、保险费低的公司来说是不公平的。

保监会同时明确了前三季度保险公司万张保险单投诉量、亿元保险费投诉量状况，中煤保险、利宝保险、鑫安汽车保险、都邦保险、泰山保险、合众保险6家保险企业在这两骚扰中排名前十，服务水平急需提高。从明确的保险种类来看，对生产保险业务收入贡献约8成的汽车保险业务仍然是烦恼的受灾地。

第三季度，商业汽车保险的骚扰约为4891个，占保险业整体骚扰的28.37%，保险业经营的所有保险种类中骚扰最多。从骚扰事项来看，第三季度生育保险公司合同纠纷的骚扰为8271个，占生育保险骚扰的97.71%。其中，赔偿/保费纠纷为6377个，占77.10%。

据保监会相关人员介绍，赔偿纠纷依然以汽车保险为中心进行赔偿，主要在赔偿金额、时效和责任确认方面没有争议等保险公司的纠纷依然集中在电力销售干扰者、危险记录中引起次年保险费的潜在争议，同意保险公司等问题上。人寿保险万能保险业务与生产保险收益一贯的低速增长相比，人寿保险之后保持一贯的高速增长。前9个月，人寿保险业务构建原保险费收益14783.87亿元，比上年快速增长36.95%，增长率比上年减少15.70%。

国寿株式会社、五谷丰登生命、太保人寿保险、人与自然健康、人寿保险、新华保险、富德生命、安邦生命、泰康生命、太平生命前三季度原保险费收益佩人寿保险业前十名。与1~8月相比，新华保险和富德生命、泰康生命和太平生命名列对调频繁。人寿保险业各公司之间的竞争依然在代表万能保险费-保险家投资金追加收费收益的摇晃下，原保险费收益和规模保险费收益排行榜上有分歧。今年第三季度，规模保险费前十的公司依次是中国生命、五谷丰登生命、安邦生命、华夏生命、人与自然健康、富德生命、太保生命、人寿保险、泰康、新华保险。

值得注意的是，9月，五谷丰登生命规模的保险费打破了安邦生命，回到了榜眼。在保险家投资金追加收费收益的强烈夹持下，从今年4月开始，安邦生命规模保险费首次打破五谷丰登生命，成为业界第二。但是，随着保监会更好地监督中短期生存期产品，调整产品结构，合理发展中短期生存期产品，成为一些人寿保险公司必须自由选择的道路。变革已经开始了。

数据显示，9月份，保险家投资金追加收费收益仅为479.61亿元，今年低于。在新规则的束缚下，中短生存期产品经常出现显着的降温倾向。一位地方保监局相关人员回答说:一方面，监督层多次明确提出保险姓健，迄今为止实施的一系列措施已经发挥作用，领导人寿保险公司开展业务结构调整，另一方面，消费者也开始认识到自己的市场需求，更加重视确保自己的健康。

但是，保险家投资金追加收费收益最低的安邦生命，第三季度只有3件，70家人寿保险公司中排名第58位，亿元保险费、万张保险单投诉量分别排名第63位、64位，从骚扰数据来看，安邦生命服务水平很高。第三季度，保监会机关和各保监局共接管人寿保险公司有效骚扰833件，占有有效骚扰总量的48.70%。投诉量居前十位的依次是中国生命(2977件)、新华生命(916件)、五谷丰登生命(752件)、泰康生命(636件)、人民生命(553件)、太平洋生命(508件)、富德生命(320件)、太平生命(205件)、五谷丰登养老(141件)和阳光生命(110件)，这10家有效投诉量合计占生命保险公司总量的85.42%。

消费者对人寿保险公司的骚扰集中在赔偿时效过长、对赔偿金额的反感和责任确认纠纷的销售、保险公司环节条款介绍不明，只是说明义务的退休期限过长，对退休金额的反感等问题。声明:在本网站上标明资料来源:沃保网的文章中，版权全部由沃保网所有，如需刊登，请求再读者内容刊登许可说明，按有关规定取得许可。许可、禁止发布、摘要，如有违反，追究责任法律责任的信息内容中提到保险产品的信息仅供参考，保险公司的官方月条款不同的信息正确性偏差，请联系沃保官方呼叫。

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